OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,77%
DENÚNCIAS 4 7,55%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,77%
DÚVIDAS 11 20,75%
ELOGIOS 1 1,89%
FALE CONOSCO 6 11,32%
RECLAMAÇÕES 5 9,43%
SERVIÇOS 16 30,19%
SUGESTÕES 3 5,66%
URGÊNCIAS 3 5,66%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 22,64%
WEBSITE 41 77,36%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,77%
GABINETE DO PREFEITO 7 13,21%
NÃO INFORMADO 1 1,89%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,77%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 8 15,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 9,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 1 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 1 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 5,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 5 9,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 16,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E DEFESA CIVIL 1 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES, ESTRADAS E RODAGENS 1 1,89%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 5,66%
2022 8 15,09%
2023 16 30,19%
2024 16 30,19%
2025 4 7,55%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 2 50,00%
MAIO/2025 1 25,00%
JUNHO/2025 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 13 24,53%
MASCULINO 17 32,08%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 7,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 15,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5,66%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 5,66%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,89%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,77%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 7,55%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,89%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,89%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,89%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 23
Quantidade total de manifestações: 53

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta Feira das 07:30h as 12:00h

Última manifestação: 06/06/2025 09:03

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