OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,99%
DENÚNCIAS 5 7,46%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,99%
DÚVIDAS 12 17,91%
ELOGIOS 1 1,49%
FALE CONOSCO 6 8,96%
RECLAMAÇÕES 9 13,43%
SERVIÇOS 18 26,87%
SUGESTÕES 7 10,45%
URGÊNCIAS 5 7,46%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 17,91%
WEBSITE 55 82,09%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 3 4,48%
Gabinete do Prefeito 12 17,91%
NÃO INFORMADO 1 1,49%
Procuradoria Geral do Município 2 2,99%
Secretaria de Finanças e Planejamento 9 13,43%
Secretaria de Proteção Social e Cidadania 2 2,99%
Secretaria Municipal de Administração 6 8,96%
Secretaria Municipal de Agricultura, Recursos Hídricos e Meio Ambiente 1 1,49%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 1 1,49%
Secretaria Municipal de Educação 2 2,99%
Secretaria Municipal de Finanças 3 4,48%
Secretaria Municipal de Infraestrutura e Desenvolvimento Econômico 5 7,46%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente 1 1,49%
Secretaria Municipal de Saúde 10 14,93%
Secretaria Municipal de Segurança Pública, Trânsito e Defesa Civil 1 1,49%
Secretaria Municipal de Transportes, Estradas e Rodagens 2 2,99%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 4,48%
2022 8 11,94%
2023 16 23,88%
2024 16 23,88%
2025 10 14,93%
2026 8 11,94%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 12,50%
FEVEREIRO/2026 2 25,00%
MAIO/2026 3 37,50%
AGOSTO/2026 2 25,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 17 25,37%
MASCULINO 24 35,82%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 8,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 17,91%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,97%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 4,48%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,49%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,99%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 7,46%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,49%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,49%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 26
Quantidade total de manifestações: 67

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta Feira das 07:30h as 12:00h

Última manifestação: 30/08/2026 16:37

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